No.1 为什么我下载的完整客户端无法安装呢？
答：完整客户端无法安装，首先建议您用"MD5校验器"对下载的文件进行校验，然后建议您根据安装出错的提示查看处理方法，可能会有以下几种情况：
A) 没有选择正确的安装文件。
完整客户端的安装文件为：
，双击这个"exe"文件进行安装即可，无需双击解压.cab后缀的压缩包文件。
B) 文件下载不完全，导致无法正常安装。
如果使用浏览器直接下载，可能会由于浏览器不支持断点续传，导致下载文件失效。QQ旋风和Flashget用户请留意下载文件总数，避免遗漏。
推荐使用下载工具"迅雷"进行下载。
C) 安装的时候提示"文件错误"。
这种问题的出现，主要是您的电脑安装了杀毒软件ESET长期没有更新所致，建议您更新此杀毒软件，或者直接删除此软件即可。点击"开始"，
找到"程序"，鼠标放上去后在程序列表中找到ESET：
打开软件，点击"禁用"也可以解决安装问题：
D) 安装时提示"插入含Data1光盘"。
您运行文件时解压失败或文件损坏，建议重新运行文件，如果仍然提示data1错误，重新下载该文件即可修复。
E) 安装时提示"插入含Data5光盘"。
您下载的安装包数据文件损坏，请您查看下载各个文件的校验码（MD5码）是否和服务器一致，单独重新下载不一致的文件即可修复。什么是
Data5错误提示？
F) 安装时提示"CRC错误"。
您下载的安装包文件损坏，请您查看下载各个文件的校验码（MD5码）是否和服务器一致，单独重新下载不一致的文件即可修复。什么是CRC
错误提示？
G) 安装时下载的完整客户端没有放置在同一文件夹下，或者同一文件夹下面有同名文件。
客户端共计4个文件，请将其存放在同一文件夹下，运行文件即可安装；
下载软件在下载过程中，如果发现下载目录中有相同文件名，会自
动将下载的文件重命名。例如：data2.cab 可能被重新命名为data2(1).cab。您将data2(1).cab改为正确的文件名data2.cab后，便可正常安装。
No.2 如何校验我的安装文件是否正确？
答：客户端安装失败，主要由于安装文件下载不完全所致。我们建议完整客户端下载完毕后，对下载的4个文件进行MD5码校验。具体操作方法如下：
下载MD5校验器，安装后将需要验证的文件，拖入校验器界面中即可显示文件的MD5码。请与以下服务器标准MD5码核对，如不一致，说明文
件损坏。
1)下载MD5校验器
2)解压下载文件
3)双击运行MD5校验器
4)将下载的文件拖入界面
5)将显示的MD5与官网核对
1) 下载MD5校验器：
2) 解压下载文件：
3) 双击运行"MD5校验器"：
4) 将下载的文件拖入校验工具（直接单击文件，拖动到校验界面即可）：
5) 对比官网提供的MD5数据：
MD5校验工具提供的MD5数据跟官网提供的数据一致，说明下载正确无误。将另外下载的三个文件进行核对，全部跟官网一致，则可以正常安
装；如果出现不一致，请单独下载显示不一致的文件即可。
| 文件名 | MD5 |
| LDJ_obgw_0.80.0180.exe | 62265c2924c6dd44beb5a2217558f839 |
| data2.cab | c29af5871fee755377a1c4d3970c2b06 |
| data3.cab | 10a1e650e9a37bb4893b515fe3cb2a9f |
| data4.cab | 03cd762d1bb82ecdcf3ca25847abf0d2 |
No.3 自动更新失败或者自动更新缓慢，我该怎么办？
答：自动更新失败，可能是因为更新内容太大而导致的，建议您下载手动补丁进行更新。重要提示：如果需要更新多个补丁包，请务必按照补丁版
本号从小到大的顺序逐一更新，举例如下：
如果您同时下载了三个补丁，分别是：
如果您同时下载了三个补丁，分别是：
A=LDJ-0.80.0081-0.80.0110.exe
B=LDJ-0.80.0110-0.80.0130.exe
C=LDJ-0.80.0130-0.80.0140.exe
ABC分别代表三个补丁，您需要先更新A，再更新B，最后更新C，更新完之后您的客户端版本将会是0.80.0140。
更新流程如下：
1) 双击补丁包，开始更新：
2) 选择《鹿鼎记》所在路径后，点击"确定"：
3) 点击"开始升级"，等待程序自动安装补丁即可完成更新。
No.4 如果我想进行下载手动更新包进行更新，如何才能找到手动补丁呢？
答：如果您的网速不是很给力，而更新内容又相对较大的时候，建议您下载手动更新包进行手动更新。进入手动下载的方式有：
1) 点击"畅游大厅"，在左下方的"官网推荐"处点击图片，进入下载中心；
2) 点击"畅游大厅"里的"启动游戏"按钮，在弹出的launch界面中找到"最新补丁下载"，然后"点击下载"，或者点击"通用补丁"，进入下载中心
搜索下载"通用补丁"；
通用补丁搜索流程如下：
1) 在输入框中输入当前版本号：
点击"查询"
点击下载查询出来的补丁
2) 在launch界面点击"开始游戏"后，在自动更新页面可以点击"手动下载"，进入下载中心进行下载；
3) 直接进入官网，点击"客户端下载"或者直接输入网址：点击进入下载页>>
No.5 客户端自动更新提示版本错误，更新后又出现版本回退，该怎么办？
答：建议你删除本地客户端"patch"文件夹里面的loginsever.txt文件：
如果无法解决请将本机内的缓存使用360软件清理，在重新登录更新尝试。
No.6 客户端版本更新异常，显示官方版本号低于本地版本号，提示"本地版本与服务器版本不匹配，需要更新"，该怎么办？
答：建议你删除本地客户端"patch"文件夹里面的loginsever.txt文件再重新登录。
No.7 为什么我使用360的保险箱快速启动游戏，无法正常进入呢？
答：请您重启360保险箱即可正常进入游戏哦，您也可以选择点击"畅游大厅"，从畅游大厅也能快速进入游戏。
No.8 启动畅游大厅后，左边的快速启动栏空白，我该怎么做？
答：建议您重启"畅游大厅"。