[公告]警惕游戏内外欺诈,保证账号安全

2014-03-13 17:11:13
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亲爱的玩家朋友:


近期在游戏内外发现有个别欺诈行为,在此提醒广大玩家,在进行账号资料修改、游戏内交易和参与活动时,提高警惕,谨防诈骗。
以下事项请大家注意:


1、请大家参与活动或需要登录账号时仔细辨认,谨防盗号陷阱。
《鹿鼎记》官方网站地址为:http://ldj.changyou.com/
《鹿鼎记》官方论坛地址为:http://bbs.ldj.changyou.com/
畅游客服中心网站地址为:http://gm.changyou.com


2、畅游在线客服GM和呼叫中心工作人员,在为您提供服务过程中,可能会向您询问已提交单据的单据号或问题账号等。为了保障您的隐私不被泄露,对于账号资料等敏感信息,客服会引导提交单据,加密后转交客服处理。
工作人员不会以任何形式向您索要账号资料、账号密码、认证手机短信验证码。
如果有他人向您索要以上信息,请谨慎辨别身份,不要告知,同时欢迎您向我们举报。


3、游戏中有熟人向您借钱,或要求您给予珍贵道具时,请仔细辨认对方角色名称,核实对方身份。
您在游戏中遇到任何问题,请及时与《鹿鼎记》官方客服联系,或在官方论坛反馈,我们会第一时间处理。衷心感谢您对《鹿鼎记》的支持。
 

客服电话:022- 27595566


《鹿鼎记》运营团队
2014年3月13日